Partiamo dai valori per un corretto Tov

Per definire i nostri valori possiamo chiederci:

Cosa vogliamo dire al mondo oggi?

Perché abbiamo fondato l’azienda e qual è la ragione del nostro entusiasmo?

Perché esiste la nostra azienda?

Prima di decidere quale vocabolario usare, bisognerebbe chiedersi qual è il tono di voce più adatto al settore in cui operiamo: formale o amichevole?

È opportuno comunicare in maniera diversa se ci occupiamo di investimenti o di moda: un tono eccessivamente friendly nel primo caso potrebbe risultare poco professionale, una voce troppo professionale nel secondo caso creerebbe troppa distanza.